Карта Сбербанка не работает бесконтактная оплата: что делать

Сбербанк не работает бесконтактная оплата — частая проблема, возникающая при использовании nfc. Не все пользователи знают, как исправить эту ошибку, а она значительно мешает в повседневности.

Что делать, если не работает бесконтактная оплата картой Сбербанка

Сбербанк один из первых начал выпускать карты с системой бесконтактной оплаты. Это Paypass от Mastercard или Paywind от Visa. Преимущества таких карт заключаются в следующих функциях:

  • быстрая оплата покупок, требующая только разблокировки телефона;
  • высокая безопасность информации: пользователю не нужно предъявлять карту;
  • возможность оплаты не только товаров, но и услуг;
  • небольшое расстояние взаимодействия и лимит на расходы, защищающий от мошенников.

как подключить бесконтактную оплату сбербанк на андроиде

Основной недостаток — отсутствие чипа nfc в терминале, установленном на кассе. Лимит на покупки также играет и в отрицательную сторону. Для подтверждения покупок дороже 1 тыс. рублей придётся вводить PIN-код, но это небольшая цена за безопасность.

Большинство современных пластиковых карт, выпускаемых Сбербанком, снабжены функцией бесконтактной оплаты. За это не вносится дополнительная плата, а для получения достаточно просто обратиться в офис компании. Можно также перевыпустить старую карту, добавив в неё функцию бесконтактной оплаты. Для этого придётся заплатить за повторный выпуск карты. В зависимости от категории, стоимость услуги составляет 150–300 рублей.

Причины

Несмотря на стабильность, иногда карты перестают работать. Это связано со следующими причинами:

  • на карте закончились средства для оплаты покупок;
  • оплата заблокировалась из-за превышения лимита;
  • нужно поднести карту ближе к терминалу;
  • отсутствует подключение к интернету;
  • повреждён терминал оплаты;
  • проблемы с программным обеспечением.

В зависимости от причины, нужно использовать соответствующий способ решения проблемы.

как подключить оплату через телефон сбербанк

Как устранить проблему

В зависимости от причины, необходимо сделать следующее:

  1. Проверьте состояние счёта. На карте не хватает средств для оплаты покупки. Достаточно пополнить счёт, чтобы исправить неполадку.
  2. Если превышен лимит, нужно ввести пин-код. Для этого следует посетить банкомат. Иногда достаточно сообщить об этой проблеме продавцу, чтобы он ввёл предоставленный владельцем PIN вручную.
  3. Нет подключения к сети. При использовании кошелька на устройствах iOS не требуется подключение к интернету, поскольку модуль работает самостоятельно. Необходимые для работы строки кода генерируются внутри модуля. На устройствах Android система устроена иначе. Нужный код образуется на облачном сервисе и работает в течение 6 применений, поэтому после каждого шестого использования терминала необходимо включать мобильную сеть.
  4. Повреждён терминал оплаты. Эта причина исправляется только сотрудником. И её легко выявить. Для этого достаточно совершить оплату в другом терминале.
  5. Неполадки с программным обеспечением могут возникнуть как на смартфоне, так и на терминале. В последнем случае проверка выполняется так же, как и при механических повреждениях кассового аппарата. Если же причина лежит в смартфоне, попробуйте перезагрузить смартфон. Некоторые фоновые приложения могут мешать работе NFC. То же касается режима энергосбережения. Модулю требуется электрический заряд. Если он ограничен, бесконтактная оплата не будет проходить.

Устранить представленные проблемы несложно. Главное верно определить причину.

Карта сбербанка не работает бесконтактно

Когда карта перестаёт работать по технологии nfc, пользователь теряет возможность расплачиваться за покупки быстро. Это значительно усложняет повседневный поход по магазинам. К приложению для привязки карт можно прикрепить не только банковскую карту, но и клубные, а также муниципальные, например, тройку. Если они не работают, нужно определить причину и исправить неполадку. В противном случае придётся носить с собой набор карточек.

как подключить эпл пэй сбербанк на айфоне

Для пользования достаточно прикрепить карты к программе на мобильном устройстве. Для этого нужно указать данные с лицевой стороны пластикового носителя или сфотографировать его.

Adblock
detector